Iedereen kent ze wel, de (vaak irritante) banners of pop-up’s waarbij gevraagd wordt of je akkoord gaat met het cookiebeleid en de opslag van cookies op je computer of smartphone. Klik je niet automatisch op OK dan komt steeds vaker de vraag welke cookies je wil aanvaarden.
Maar wat zijn cookies nu eigenlijk? Waarom cookies op je website? Welke nut hebben ze? En welke instelling (aanvaarding van cookies) kies je best?
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine informatiebestanden die op een computer, smartphone of tablet plaatst worden wanneer je een website bezoekt. Ze worden gebruikt om informatie te verzamelen. Zo worden cookies oa. gebruikt voor
- het onthouden van loginnaam of instellingen
- surfinformatie bij te houden
- tijdelijke variabelen op de server koppelen aan een browser
Een cookie bevat zelf niet veel data. Heeft het een unieke sleutel, dan kan de server onder die sleutel alle verdere gegevens over de gebruiker (browser) zelf bewaren en opnieuw oproepen wanneer het in een volgende sessie verschijnt.
Cookies kunnen opgedeeld worden in 3 categorieën :
Herkomst van cookies:
-
Eerste-partij cookies / first party cookies
Dit zijn cookies die rechtstreeks geplaatst worden door de bezochte website. Ze zorgen ervoor dat de website analytische data kan ophalen. Zo onthouden ze bepaalde settings (vb taal) en zorgen voor een goede surfervaring op de website.
-
Cookies van derden / thirth party cookies
Dit zijn cookies van andere websites. Ze worden via de bezochte website op de computer van de gebruiker geplaatst.
Hoe gaat dit in zijn werk?
Heel simpel eigenlijk: de website geeft een derde partij toestemming om via hen een cookie te plaatsen. Voorbeelden hiervan zijn de “vind-ik-leuk knop”, de deelknoppen van social media of advertenties. Waarom worden deze cookies geplaatst? Ze zorgen ervoor dat de derde partij jouw gedrag als internetgebruiker op die manier via verschillende websites kan volgen. Deze informatie gebruiken ze om jouw profiel op te maken en zo kunnen ze doelgerichter marketing voeren. Denk maar aan gepersonaliseerde advertenties, … Deze cookies zijn meestal tracking cookies
Doeleinden van cookies:
Persoonlijk vind ik het verschil in functionele, analytische en tracking cookies interessanter. Maar waar zit het verschil nu?
- Functionele cookies
Ze zijn noodzakelijk voor het goed werken van een website. Zo onthouden ze o.a. je voorkeursinstellingen, je wachtwoord, … Maar het gaat verder dan dit, ze zorgen er ook voor dat er onthouden wordt welke artikels je in een winkelmandje geplaatst hebt. Verder volgen ze hoe je door de website surft, maar ENKEL om de werking van de website te analyseren en verbeteren. En zo kom je bij de analytische cookies terecht - Analytische cookies
Deze cookies worden gebruikt om o.a. bezoekersstatistieken bij te houden. Zo krijg je beter inzicht in het functioneren van de website. Analytische cookies hebben nauwelijks gevolgen voor de privacy. - Tracking cookies
Ze volgen hoe je op de website surft en gebruiken deze info om een profiel van jou als bezoeker te maken. Met deze gegevens kunnen Ze kunnen op basis daarvan de website optimaliseren of op jou afgestemde advertenties tonen. Tracking cookies zijn niet noodzakelijk voor het goed werken van een website.
De levensduur van cookies :
- Sessiecookies
Deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. - Persistente cookies
Deze cookies blijven opgeslagen op je computer, smartphone of tablet om voor een gemakkelijkere en snellere surfervaring te zorgen. Wanneer ze de vervaldatum bereiken worden ze automatisch verwijderd. De bekendste persistent cookie is Google Analytics.
Je moet geen toestemming geven wanneer de website enkel functionele cookies gebruikt
Wat met de GDPR?
Als bezoeker moet je een duidelijke en eenvoudige uitleg krijgen over welke cookies een website gebruikt en waarom. Je moet ook duidelijk je toestemming geven dat er cookies gebruikt mogen worden. Vaak is de lijst van gebruikte cookies heel technisch en lijkt het wel chinees. Men wil het de bezoeker zo gemakkelijk mogelijk maken, vandaar maakt de meerderheid gebruik van een cookiemelding (cookie notice).
Je zal gemerkt hebben dat sarpa.be geen cookiemelding heeft. Dit omdat we enkel gebruik maken van functionele cookies.
De GDPR wet heeft voorzien dat er geen cookiemelding nodig is wanneer :
- cookies noodzakelijk zijn om een door de bezoeker gevraagde dienst te verlenen. Dit is het geval bij de cookie die ervoor zorgt dat je winkelwagentje bewaard wordt, of bij de cookie die gebruikt wordt voor de beveiliging van een bankapp.
- cookies noodzakelijk zijn om een bericht te verzenden via een elektronisch communicatienetwerk (vb. cookies voor load balancing).
Voor het plaatsen van functionele cookies is ook geen toestemming nodig.
Belangrijk is dat via het privacybeleid de bezoekers geïnformeerd worden over het gebruik van functionele cookies op de website. Zo informeer je over het gebruik van de cookie en waarvoor het gebruikt wordt.
Meer uitgebreide informatie kan je ook terugvinden op de website van de info over de gegevensbeschermingsautoriteit https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
Welke cookies kan je best aanvaarden als bezoeker?
Dit is voor iedereen verschillend maar als je als bezoeker liever niet gevolgd wil worden of zo weinig mogelijk cookies op je computer hebben staan dan raad ik enkel de essentiële cookies aan.
Is deze keuze er niet ga dan enkel voor de Functionele cookies. Zo ben je zeker dat de website die je bezoekt zal werken zoals het hoort, maar hou er wel rekening mee dat bepaalde content niet toegankelijk zal zijn.
Denk maar aan youtube filmpjes, Social Media Buttons, …
Hoe verwijder of schakel je cookies uit?
Privacygewijs is het aangewezen om regelmatig je cookies te verwijderen van je browser. Of nog beter, stel je browser zodanig in dat bij het afsluiten alle cookies automatisch verwijderd worden. Hou er wel rekening mee dat je daarna opnieuw moet inloggen bij je favoriete websites.
Hoe je cookies verwijdert hangt af van welk toestel (computer, tablet, smartphone) en welke browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari) je gebruikt.
Als voorbeeld nemen we Chrome :
Eenmalig cookies verwijderen
- Klik op de 3 puntjes → ‘Geschiedenis’ → ‘Geschiedenis’
- Ga naar ‘Browsegegevens wissen’
- Vink in ‘Cookies en andere site- en plug-ingegevens’ aan en kies de periode
- Druk op ‘Gegevens wissen’
Automatisch cookies verwijderen
- Klik op de 3 puntjes → ‘Instellingen’
- Ga naar ‘Privacy en beveiliging’ → ‘Site-instellingen’ → ‘Cookies en andere sitegegevens’
- Zet ‘Cookies en sitegegevens wissen als je alle vensters sluit’ aan Je kan hier ook de algemene instellingen i.v.m. cookies instellen
Welke cookiemelding kan je gebruiken?
Ondertussen weten we dat wanneer we een website hebben, er vaak een cookiemelding/cookie notice moet zijn. Maar hoe weet je nu welke je best kan gebruiken?
In een andere blog zet ik alles op een rijtje zodat je kan beslissen welke voor jouw website het beste werkt.
Interesse om meer te weten over cookies en cookiemeldingen?
Vraag dan een vrijblijvende babbel aan
